Функциональная диагностика в Лаборатории KDL

17.08.2018 сдавала анализы в красноармейском районе в кдл. Администратор очень любезная, общительная быстро оформляла всех. Прям умничка . Мед.сестра все без проблем взяла. Очередь была но не большая.

сдавала анализы на пр.Героев Сталинграда 18, оформляла девушка молодая , улыбчивая ,вежливая ,все понятно объяснила .Кровь взяли без проблем. В такие заведение очень приятно ходить. Теперь я буду Вашим постоянным клиентом.

А у нас сегодня очень плохое впечатление от работы КДЛ на проспекте Сталинграда, 18. В самый "час пик" с 9 до 10 утра при живой очереди в 10 человек администратор в течение 20 минут оформляла целый контейнер биоматериалов, взятых за пределами лаборатории. А мы сидели и ждали. Никаких комментариев, тем более извинений от администратора не последовало. Хороших менеджеров, которые бы могли обеспечить четкую организацию работы по приему анализов, в этом отделении КДЛ, вероятно, нет. А всего-то нужно было сдвинуть на более позднее время оформление "оптовых" посетителей. Словом, все в лучших традициях учреждений нашего здравоохранения. Разница между бесплатной и платной медициной в плане отношения к людям, пришедшим за медицинской помощью, к сожалению, стирается.

В КДЛ меня направила врач, когда я спросила совета, где сдавать анализы платно. Хватит уже, настоялась в поликлиничных очередях. Пришла в кдл спокойно без очереди сдала анализ крови на гормоны, на третий день получила результат. Сразу завели анкету и оформили карту для скидок. Очень приятная атмосфера.

Слышала разные отзывы о КДЛ, проверив на личном опыте, скажу, что ругать их не за что. Скорее наоборот, современная лаборатория, делают быстро, обстановка такая спокойная без очередей и нервов, администратор на входе все расскажет что да как. Раз 5 сдавала кровь из вены, всегда без последствий, аккуратно берут кровь, без проколов или синяков, как это обычно бывает, когда процедуру выполняют некачественно. Оповещают о готовности смс, результат отправляют на почту - для людей сервис сделан. Хвала платной медицине.

В понедельник в КДЛ сдавала анализ крови двухмесячному крохе. Кровь брали из вены. Очень меня порадовало отношение персонала: пропустили нас без очереди, обслужили быстро, в вену попали с первого раза, даже никакого синячка не осталось, хотя я уже и готова была к неудаче – насмотрелась на мучения медсестер и моего сына в больнице, с такими малышами очень непросто работать. Так что в КДЛ работают профессионалы, во всяком случае, в понедельник на смене именно такая медсестра была.

Отвратительное, хамское отношение администратора Алейниковой О.А. смешки, унизительные коментарии в сторону больных людей. отбивает всякое желание приходить в клинику снова.